Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 869vn

869vn là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao điện tử và các trò chơi dân gian truyền thống dành cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập vào trang web 869vn.app hoặc bất kỳ ứng dụng nào của 869vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện này.

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 869vn liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế tất cả các thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó giữa các bên về cùng một chủ đề. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản này với bất kỳ tài liệu nào khác của 869vn, tài liệu này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định rõ ràng khác.

869vn bảo lưu quyền thay đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 869vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 869vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các thỏa thuận có tính ràng buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Bạn không được phép mở tài khoản thay mặt hoặc nhân danh bất kỳ người thứ ba nào khác.
• Bạn không thuộc diện bị pháp luật Việt Nam hoặc quy định của 869vn cấm tham gia dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến.
• Bạn xác nhận rằng việc tham gia dịch vụ giải trí trực tuyến là hoàn toàn tự nguyện và theo quyết định của cá nhân bạn.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 869vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. 869vn khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 869vn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 869vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

869vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm đối với các hoạt động đó.

869vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 869vn phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 1–3 phút.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức nhất quán: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong phần lớn các trường hợp để phòng chống rửa tiền.
• Xác minh danh tính (KYC): 869vn có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các khoản rút lớn.
• Thông tin tài khoản: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 869vn.

869vn cam kết không thu bất kỳ khoản phí ẩn nào đối với giao dịch nạp và rút tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí giao dịch riêng theo chính sách của họ — 869vn không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Khi sử dụng dịch vụ của 869vn, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ, cập nhật trong hồ sơ tài khoản. Thông báo ngay cho 869vn khi có thay đổi thông tin liên lạc.
• Chỉ sử dụng tiền từ nguồn hợp pháp để nạp vào tài khoản 869vn. Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh từ các khoản thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào tương tự để thực hiện giao dịch cá cược.
• Tôn trọng các thành viên khác và nhân viên của 869vn trong quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm cả tương tác trong live chat và các sảnh game trực tiếp.
• Tuân thủ mọi quy định, hướng dẫn và thông báo được 869vn công bố trên nền tảng theo từng thời điểm.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản của mình. Sự thiếu hiểu biết về các điều khoản và điều kiện này không được coi là lý do miễn trách nhiệm hợp lệ trong bất kỳ trường hợp nào.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 869vn. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Gian lận & gian lận phối hợp: Câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào của nền tảng.
• Đa tài khoản: Đăng ký và vận hành nhiều tài khoản cùng lúc hoặc theo thời gian nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược.
• Rửa tiền: Sử dụng 869vn như một công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp thành nguồn tiền hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bất hợp pháp: Cài đặt hoặc sử dụng phần mềm bot, AI tự động, phần mềm can thiệp vào kết quả RNG hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Giả mạo thông tin: Cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả mạo, thông tin cá nhân không chính xác hoặc sử dụng danh tính của người khác .
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc xâm phạm hệ thống kỹ thuật, cơ sở hạ tầng hoặc dữ liệu của 869vn.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác các ưu đãi, tiền thưởng hoặc chương trình khuyến mãi theo cách không đúng với mục đích ban đầu của chương trình.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, lăng mạ, phân biệt đối xử hoặc có hành vi không phù hợp với các thành viên khác hoặc nhân viên của 869vn.

Trong phạm vi được pháp luật Việt Nam cho phép, 869vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thua lỗ trong quá trình tham gia cá cược và các trò chơi giải trí trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng (DDoS), hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Mất mát dữ liệu do lỗi hệ thống hoặc do hành vi của bên thứ ba không được 869vn ủy quyền.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật tài khoản cá nhân.

869vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,9% và liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng trong mọi trường hợp.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này và việc sử dụng dịch vụ 869vn sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.

869vn bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện tài khoản của người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu người dùng đã cung cấp và xác minh email).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động 869vn (nếu người dùng đã bật nhận thông báo).

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định về thời gian hiệu lực khác trong thông báo thay đổi. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản sửa đổi.

Chấm dứt bởi người dùng: Bạn có quyền đóng tài khoản 869vn của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng mà không có yêu cầu rút trước đó sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của 869vn.

Chấm dứt bởi 869vn: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm các điều khoản này, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.